Política de Privacidade

Esta Política explica como o Rege ("Rege", "nós") coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais de quem acessa o site regeerp.com, cria uma conta de teste, contrata um plano ou usa o sistema, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Cadastro e contato: nome, e-mail, WhatsApp, empresa e CNPJ informados nos formulários do site, no teste gratuito e no checkout.
• Pagamento: o pagamento é processado pelo Mercado Pago. Não armazenamos número de cartão; recebemos apenas a confirmação, o status e o identificador da transação.
• Uso do sistema: dados que a sua empresa cadastra no Rege (clientes, fornecedores, notas, contratos, financeiro) e registros técnicos de acesso (data, hora, IP, navegador) usados para segurança e auditoria.
• Navegação no site: páginas visitadas, origem do acesso (parâmetros UTM) e, com o seu consentimento, cookies de medição e publicidade.

2. Para que usamos

• Criar e manter a sua conta, liberar o período de teste e o plano contratado, emitir cobranças e enviar o acesso.
• Prestar suporte, enviar avisos sobre o serviço (confirmações, lembretes de pagamento, mudanças relevantes).
• Medir o desempenho do site e das campanhas e exibir anúncios para quem demonstrou interesse, somente com o seu consentimento.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e de segurança, e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

3. Dados que a sua empresa cadastra no Rege

Em relação aos dados de terceiros que a sua empresa insere no sistema (por exemplo, dados de clientes, fornecedores e colaboradores), a sua empresa é a controladora e o Rege atua como operador: tratamos esses dados apenas para prestar o serviço contratado, seguindo as suas instruções e esta Política. Cada empresa tem seu ambiente isolado (multi-tenant).

4. Cookies e Pixel da Meta

Usamos cookies essenciais para o site e o sistema funcionarem (sessão, segurança, preferências). Cookies de medição e publicidade, incluindo o Pixel da Meta e a API de Conversões, só são ativados depois que você escolhe "Aceitar tudo" no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha limpando os dados do site no navegador; o aviso será exibido novamente.

5. Com quem compartilhamos

• Mercado Pago: processamento de pagamentos e assinaturas.
• Meta (Facebook/Instagram): medição de conversões e publicidade, apenas com consentimento; dados de contato são enviados de forma pseudonimizada (hash).
• Provedores de infraestrutura, e-mail e mensagens: hospedagem do sistema, envio de e-mails transacionais e mensagens de WhatsApp relacionadas ao serviço.
• Empresas do Ecossistema ERA (Executa, Adianto, Rege): para atendimento comercial integrado, quando você solicita contato.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de conta e de uso do sistema: enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para obrigações legais e defesa de direitos após o encerramento. Dados de contato comercial (leads): até você pedir a exclusão ou enquanto houver interesse legítimo em manter o contato. Registros técnicos de acesso: pelo prazo mínimo previsto no Marco Civil da Internet.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, nos termos da LGPD. Para exercer esses direitos, fale com o canal de suporte indicado no site regeerp.com.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil, isolamento entre empresas, registros de auditoria e validação de origem nas integrações de pagamento. Nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

9. Encarregado (DPO)

Dúvidas ou solicitações sobre esta Política e sobre os seus dados: o canal de suporte indicado no site regeerp.com.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização.